Поддержка MYRA
Последнее обновление: черновик, требует финального ревью перед публикацией
⚠️ Это черновик страницы поддержки, составленный по фактическим возможностям приложения. Перед публичным релизом владелец сервиса должен заполнить контактные реквизиты (email поддержки) ниже.
Как связаться с нами
Основной канал помощи — встроенный чат поддержки в приложении. Открой его так:
- Открой MYRA и войди в свой аккаунт.
- Перейди в Профиль → «Поддержка».
- Опиши свой вопрос в чате — команда поддержки ответит там же.
Если войти в приложение не получается, напиши нам на email: [email поддержки — заполнить].
Частые темы
- Вход и аккаунт: проблемы со входом, регистрацией, восстановлением доступа.
- Оплата: вопросы по донатам и подпискам (доступны только после включения платёжных функций).
- Загрузка треков: публикация музыки через раздел «Студия», форматы и метаданные.
Жалобы на контент
Если ты хочешь пожаловаться на трек или комментарий, используй кнопку жалобы (флажок) прямо в приложении или см. страницу «Пожаловаться на контент».
← Вернуться в приложение